Notre atelier est situé à Rohan (56580), dans le morbihan. 

Notre magasin d'usine est situé à la même adresse que notre atelier : 

Rue Notre Dame,

56580 Rohan

C'est le seul point de vente où vous pourrez trouver l'intégralité de nos articles en vente.

L'entrée se fait au fond de la cours à droite puis au fond sur votre gauche.

Notre magasin d'usine est ouvert tous les vendredis de 10h à 17h.

Nous organisons deux fois par an des ventes directes d'usine sur 10 jours, fin avril et fin octobre. 

Les dates et horaires sont à consulter sur notre site internet mi-avril et mi-octobre. 

Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 16h.

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Vous pouvez cependant nous renvoyer votre commande gratuitement après reception et par la suite, passer votre nouvelle commande.

Plusieurs moyens de paiement sont possibles :

• Par Carte bancaire 
• Par Paypal
• Par chèque, uniquement pour les commandes par téléphone

2 modes de livraison sont disponibles :

• Expédition gratuite par la poste avec signature à reception
• Retrait en magasin

La livraison est gratuite sans minimum d'achat.

Suite à votre commande, nous créons votre étiquette colis. Après le dépôt de votre colis le numéro de suivi vous est envoyé par mail. 

Les livraisons  s'effectuent uniquement en France.

Vous pouvez nous retourner tout ou une partie de votre commande dans un délai de 14 jours. Selon votre demande, un échange aura lieu dans la mesure où l'article n'aura pas été porté et sera restitué avec ses vignettes dans son emballage d'origine. Dans le cas contraire nous ne pourrons malheureusement procéder à un échange.

Si vous recevez un article défectueux ou incomplet, vous devez nous le retourner dans un délai de 14 jours.

Adresse de retour :

ROC'HAN MAILLE SARL, 

Retour achat sur Internet, 

Rue Notre Dame 56580 ROHAN

Tous les retours sont gratuits.

Contactez-nous à l'adresse mail suivante : rochanmaille.communication@orange.fr 

en nous indiquant votre nom, prénom et numéro de commande.

En réponse nous vous ferons suivre l'étiquette retour.

Vous n'avez plus qu'à emballer votre colis, y déposer l'étiquette retour et le déposer dans la poste la plus proche de chez vous. 

Contactez-nous à l'adresse mail suivante : rochanmaille.communication@orange.fr 

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En réponse nous vous ferons suivre l'étiquette retour.

Tout remboursement se fera sur le compte initial de paiement. 

Le délais de reboursement est de 5 jours maximum. Le montant peut prendre jusqu'à 14 jous à appaître sur votre compte bancaire. 

Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, après ces 14 jours, contactez-nous par téléphone : 

02 97 38 57 78

Pour le lavage, nous vous recommandons fortement de respecter les consignes d’entretien figurant sur la vignette de composition du produit.

Ne mettez jamais un vêtement en laine dans votre sèche-linge.

Un séchage à plat est conseillé pour éviter que le vêtement ne se détende.

Pour le lavage, respectez les consignes d’entretien figurant sur l’étiquette du produit.

Ne mettez jamais un vêtement en laine dans votre sèche-linge.

Un séchage à plat est conseillé pour éviter que le vêtement se détende.

Pour le lavage, respectez les consignes d’entretien figurant sur l’étiquette du produit.

Ne mettez jamais un vêtement en laine dans votre sèche-linge.

Un séchage à plat est conseillé pour éviter que le vêtement se détende.

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